Protection des données

Politique de confidentialité

B-Open SRL respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

B-Open SRL
Chaussée de la Blanche, 13
7522 Blandain, Belgique
BCE : BE.0464.365.922
Contact : pierre@b-open.be

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via notre formulaire de contact :

  • Votre nom
  • Votre adresse email
  • Le nom de votre société (optionnel)
  • Le contenu de votre message

Au-delà de ces informations que vous nous transmettez volontairement, nous mesurons l'audience du site de façon anonyme et agrégée à l'aide d'Umami, une solution auto-hébergée sur notre propre infrastructure (voir la section « Mesure d'audience » ci-dessous). Notre site n'utilise pas d'outil d'analyse tiers, pas de traceur publicitaire, pas de Google Analytics, pas de bouton de partage social qui chargerait du code externe.

Finalité et base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, entamer une relation de conseil ou de prestation.

La base légale du traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en nous transmettant volontairement ces informations, ainsi que l'éventuelle exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf si vous nous demandez leur suppression plus tôt.

Passé ce délai, elles sont supprimées automatiquement, à l'exception d'éventuelles obligations légales de conservation (comptables, fiscales) qui s'imposeraient à nous en cas de relation commerciale effective.

Destinataires

Vos données sont traitées exclusivement par Pierre Beghin, gérant de B-Open SRL. Elles ne sont transmises à aucun tiers, à l'exception de notre hébergeur (Hostinger), qui agit uniquement en tant que sous-traitant technique pour héberger notre boîte mail.

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne.

Mesure d'audience

Ce site utilise Umami, une solution de mesure d'audience auto-hébergée sur notre propre infrastructure (analytics.b-open.be). Aucune donnée n'est transmise à un tiers.

Umami ne dépose aucun cookie sur votre appareil et n'utilise pas de technique d'identification persistante (empreinte digitale, identifiant unique). Les statistiques collectées sont strictement anonymes et agrégées :

  • Pages consultées et durée de consultation
  • Source du trafic (moteur de recherche, lien direct, réseau social)
  • Pays d'origine (déduit de l'adresse IP, qui n'est pas stockée)
  • Type d'appareil et navigateur utilisé
  • Sections du site retenant l'attention (paliers de 5, 30 et 60 secondes)

Conformément au RGPD et à la position de l'Autorité de Protection des Données belge, ce type de mesure d'audience anonyme et hébergée localement ne nécessite pas votre consentement préalable. Aucun bandeau de cookies ne s'affiche, car aucun cookie n'est posé.

Si vous souhaitez malgré tout vous opposer à cette mesure, vous pouvez activer le mode Do Not Track de votre navigateur, qu'Umami respecte automatiquement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès — obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
  • Droit à la limitation — demander que le traitement soit suspendu dans certains cas.
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de nous écrire à pierre@b-open.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
autoriteprotectiondonnees.be

Cookies

Notre site n'utilise aucun cookie, qu'il soit technique, analytique ou publicitaire. La police de caractères utilisée est auto-hébergée. Les seules requêtes externes effectuées pendant votre visite sont celles, anonymes, vers notre propre serveur de mesure d'audience (analytics.b-open.be), comme décrit dans la section « Mesure d'audience ».

Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : mai 2026.